FAQs

"En BlinBlin queremos que tu experiencia de compra sea clara y sencilla. Aquí encontrarás respuestas a las dudas más comunes sobre nuestros productos, envíos, devoluciones y cuidados de tus joyas."

 

1. PREGUNTAS GENERALES

1. ¿Dónde está ubicada la empresa?
Somos una tienda online internacional. Vendemos desde nuestra web y enviamos a varios países de Latinoamérica, Europa y EE.UU.

2. ¿Necesito crear una cuenta para comprar?
No es obligatorio. Puedes comprar como invitado, aunque recomendamos crear una cuenta para seguir tus pedidos y acceder a descuentos exclusivos.

3. ¿Ofrecen garantía en sus productos?
Sí, todas nuestras joyas cuentan con garantía de 30 días contra defectos de fábrica.

3. PREGUNTAS SOBRE PAGOS

1. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito/débito, PayPal y pagos en plataformas seguras según tu país.

2. ¿Puedo pagar en mi moneda local?
Los precios están en USD, pero tu banco o plataforma de pago convierte automáticamente a tu moneda local.

3. ¿Es seguro pagar en su web?
Sí, trabajamos con pasarelas de pago 100% seguras con encriptación SSL.

2.  PREGUNTAS SOBRE JOYAS

1. ¿Son de oro real las joyas?
No, nuestras joyas son de acero inoxidable o plata bañadas en oro 18K, con acabado premium.

2. ¿Se pueden mojar?
Sí, son resistentes al agua. Sin embargo, recomendamos evitar perfumes, cloro o químicos fuertes para mantener el brillo por más tiempo.

3. ¿Las joyas cambian de color con el tiempo?
Con un buen cuidado, no. El baño de oro es de alta calidad, pero la durabilidad depende del uso y cuidado personal.

4. ¿Tienen tallas ajustables?
Sí, muchos de nuestros anillos y cadenas son ajustables o vienen en varias medidas.

4. PREGUNTAS SOBRE ENVÍOS

1. ¿A qué países envían?
Enviamos a la mayoría de países de Latinoamérica, Europa y EE.UU.

2. ¿Cuánto tarda el envío?

Procesamiento: 1-3 días hábiles.

Entrega: entre 5-15 días hábiles, dependiendo de tu país.

3. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento por correo.

4. ¿Qué pasa si mi pedido llega dañado o no llega?
Nos contactas con fotos y gestionamos un reemplazo o reembolso según el caso.

 

Si no encuentras lo que buscas, no dudes en escribirnos a contacto@blinblin.com ó en cualquiera de nuestras RRSS.

De lunes a viernes, de 10:00 a 18:00 (hora local).

 

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"Cuando camino con BlinBlin no solo llevo joyas, llevo mi legado. El brillo no es accesorio, es mi declaración de que soy el número uno, dentro y fuera del ring"
- Connor Mcgregor